quản lý vận hành tòa nhà văn phòng

Dự án đang vận hành khai thác; BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN 6 Địa chỉ : Phòng 1002 (tầng 10) Tòa nhà Tổng cục đường bộ Việt Nam BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN 6 Địa chỉ : Phòng 1002 (tầng 10) Tòa nhà Tổng cục đường bộ Việt Nam - Ô D20, TÔN T Thành phố thông minh Bãi đỗ xe thông minh Ngôi nhà an toàn Bệnh viện thông minh Trường học thông minh Văn phòng thông minh Cửa hàng thông minh Xử lý AI tại biên Giao thông thông minh. Quản lý, ghi hình và thể hiện vị trí camera trực quan trên bản đồ GIS. Tòa nhà HH1 - Phường Giải pháp quản lý ra vào an ninh tòa nhà của TECHPRO bao gồm: - Hệ thống quản lý bãi đỗ xe Car Parking - Hệ thống cửa phân làn - Hệ thống kiểm soát cửa ra vào - Kiểm soát phân quyền thang máy Hệ thống quản lý bãi đỗ xe Hệ thống kiểm soát bãi đỗ xe giúp kiểm soát toàn bộ xe ra vào hầm một cách hiện đại, tối ưu và tiện dụng hơn. Chịu trách nhiệm chính trong mọi hoạt động và vận hành của tòa nhà nên đơn vị quản lý cũng chịu trách nhiệm quản lý nhiều lĩnh vực, công việc thuộc tòa văn phòng như: Quản lý về tài chính: Thông thường đơn vị quản lý là đơn vị làm việc trực tiếp với khách hàng, nên đây cũng là đơn vị có trách nhiệm chính trong quản lý những chi phí văn phòng. Đơn vị quản lý phải luôn đảm Tuyển dụng quản lý nhà hàng, tìm việc làm quản lý/Giám đốc điều hành với mức thu nhập cao tại Tìm Việc Nhanh 2022 Phó Phòng Vận Hành Thị Trường. Ví Momo - Cty CP DV Di Dộng Trực Tuyến. 30 - 40 triệu. TP.HCM. 30/11/2022. Trụ sở: Tòa nhà Siêu Việt, 23 Trần Cao Vân materi tik kelas 3 sd semester 1. Quản lý vận hành tòa nhà là hạng mục nhận được rất nhiều quan tâm của các chủ đầu tư, đơn vị quản lý bất động sản trong thời gian gần đây. Vậy hạng mục này gồm những công việc gì, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết ngay sau đây. 1. Quản lý vận hành tòa nhà là gì?2. Công tác quản lý vận hành tòa nhà bao gồm những công việc gì? Công tác quản lý an Công tác quản lý vệ Công tác quản lý bảo trì – sửa chữa kỹ thuật tòa Công tác quản lý hành Công tác quản lý khách Quản lý tài chính3. Làm thế nào để quản lý vận hành tòa nhà thật tốt? 1. Quản lý vận hành tòa nhà là gì? Quản lý vận hành tòa nhà là tập hợp các thao tác quản lý được xây dựng theo một quy trình có căn cứ khoa học nhằm đảo bảo các hoạt động của tòa nhà được diễn ra một cách trơn tru, an toàn và hiệu quả nhất. Quản lý vận hành tòa nhà bao gồm nhiều đầu việc phải xử lý Quản lý vận hành tòa nhà sẽ tác động đến hầu hết các khía cạnh trong quá trình khai thác sử dụng của tòa nhà từ hệ kết cấu, kiến trúc – nội thất, hệ thống thang máy, điện nước, phòng cháy chữa cháy… cho đến các tiện ích và dịch vụ gia tăng khác như vệ sinh, cảnh quan, nhân công – nhân sự… Quản lý vận hành tòa nhà hiện nay được chia thành 2 loại là Quản lý vận hành tòa nhà chung cư Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng 2. Công tác quản lý vận hành tòa nhà bao gồm những công việc gì? Mỗi loại hình bất động sản sẽ có cơ chế vận hành và quản lý khác nhau. Tuy nhiên nhìn chung, công tác quản lý vận hành tòa nhà sẽ tác động và điều phối các khía cạnh sau Công tác quản lý an ninh Đây là công tác không chỉ đảm bảo an toàn cho cư dân, khách hàng sử dụng tòa nhà mà còn đảm bảo trực tiếp lợi ích của chủ đầu tư. Quản lý an ninh thông qua hệ thống camera/ CCTV giám sát Công tác này thường bao gồm việc bố trí nhân sự và triển khai kế hoạch giám sát người ra vào tòa nhà, ra vào bãi xe và giám sát trông nom các phương tiện tại bãi đỗ. Ngoài ra, quản lý an ninh còn thể hiện ở các mặt như kiểm soát hàng hóa, vận chuyển đồ đạc ra vào, giải quyết và xử lý các mâu thuẫn… Để công tác diễn ra hiệu quả, đơn vị quản lý tòa nhà thường sử dụng các hệ thống như camera/ CCTV… hỗ trợ. Công tác quản lý vệ sinh Để mang lại môi trường sống và không gian xanh – sạch – đẹp thì vệ sinh là công tác không thể thiếu trong quản lý vận hành tòa nhà. Thông thường các hoạt động vệ sinh các không gian chung như hành lang, cầu thang, tiền sảnh, nhà vệ sinh công cộng… sẽ được diễn ra hàng ngày. Trong khi đó, việc tổng vệ sinh cải tạo cảnh quan… sẽ được thực hiện định kỳ theo tháng hoặc quý. Thời gian cụ thể sẽ phụ thuộc vào đặc trưng các hạng mục của công trình. Công tác quản lý vệ sinh tòa nhà được triển khai theo kế hoạch Để công tác quản lý vệ sinh tòa nhà diễn ra thuận lợi và bài bản, đơn vị phụ trách cần có sự tìm hiểu và khảo sát tình hình thực tế toàn bộ diện tích và các không gian của tòa nhà. Từ đó, đưa ra các đánh giá và đề xuất các kế hoạch vệ sinh cho từng hạng mục cụ thể. Xem thêm Dịch vụ vệ sinh tòa nhà văn phòng chuyên nghiệp với Pan Services Hà Nội Công tác quản lý bảo trì – sửa chữa kỹ thuật tòa nhà Đây có thể coi là một trong những công tác đặc biệt quan trọng trong quản lý và vận hành tòa nhà. Bộ phận phụ trách cần phải triển khai các hoạt động khảo sát, đánh giá toàn bộ hệ thống các trang thiết bị như đường điện, chiếu sáng, hệ thống cấp thoát nước, hệ thống truyền thông điện thoại, wifi…, hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống thang máy, thang thoát hiểm… Căn cứ vào thực trạng của hệ thống thiết bị này, bộ phận phụ trách công tác quản lý bảo trì – sửa chữa kỹ thuật tòa nhà sẽ khắc phục và sửa chữa những sự cố đang diễn ra. Đồng thời, lập kế hoạch và đưa và các phương án vận hành – bảo trì cụ thể cho hệ thống cơ sở vật chất này trong quá trình tòa nhà đi vào hoạt động. Qua đó, duy trì sự ổn định, góp phần đảm bảo sự an toàn cho người sử dụng, nâng cao chất lượng của tòa nhà. Hệ thống kỹ thuật của tòa nhà chung cư Bên cạnh đó, việc quản lý bảo trì tòa nhà tốt còn góp phần kéo dài tuổi thọ cho tài sản của chủ đầu tư. Việc này đồng nghĩa với việc thời gian khai thác bất động sản được kéo dài lên, giá trị và lợi nhuận mà chủ đầu tư nhận về cũng sẽ tăng lên đáng kể. Nếu vẫn còn những băn khoăn liên quan đến hạng mục quản lý kỹ thuật tòa nhà bạn có thể tham khảo chi tiết tại bài viết Những thông tin cần biết về quản lý kỹ thuật tòa nhà. Công tác quản lý hành chính Công tác quản lý hành chính của một tòa nhà bao gồm các hoạt động như Quản lý hồ sơ, tài liệu của tòa nhà gồm thư tín, chứng từ và các văn bản liên quan… Tổng kết báo cáo hoạt động của chung cư định kỳ. Từ đó, xây dựng quy trình triển khai báo cáo tổng kết định kỳ, báo cáo hàng tháng, hàng quý. Tuyển dụng nhân sự bao gồm các công việc như tìm kiếm ứng viên, phỏng vấn, đào tạo… Thông qua đó, luôn đảm bảo đủ nhân lực để triển khai các hoạt động vận hành tòa nhà. Liên hệ, làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ thuê ngoài nếu có. Các công tác quản lý hành chính được xây dựng nhằm đảm bảo các hoạt động nội bộ và đối ngoại diễn ra thuận lợi. Từ đó nâng cao hiệu quả công tác quản lý vận hành tòa nhà. Công tác quản lý khách hàng Đối với bất kỳ tòa nhà nào thì cư dân và khách hàng thuê mặt bằng cũng đóng vai trò rất quan trọng. Họ là người trực tiếp sử dụng và trải nghiệm chất lượng công trình – dịch vụ tại các tòa nhà. Chính vì vậy công tác quản lý khách hàng là không thể thiếu. Công tác này thường bao gồm các hoạt động như Tìm khách thuê đối với quản lý tòa nhà văn phòng. Hoạt động này thường được kết hợp với các chương trình truyền thông, nhằm giúp chủ đầu tư có thể cho thuê hết các mặt bằng trống. Thông thường đơn vị phụ trách còn hỗ trợ chủ đầu tư tiếp đón và giới thiệu mặt bằng Quản lý hợp đồng thông qua các hoạt động tư vấn pháp luật, soạn thảo hợp đồng, tổ chức ký kết… Chăm sóc khách hàng, đáp ứng và giải quyết các nhu cầu của khách hàng, cư dân trong quá trình sử dụng và sinh sống. Thay mặt chủ BĐS là cầu nối làm việc cùng khách hàng. Thông qua quy trình làm việc chuyên nghiệp, tác phong nhanh nhẹn, giải quyết triệt để các vấn đề khách hàng, cư dân đang gặp phải để nâng cao uy tín của chủ đầu tư. Chủ động thông báo những tin tức mới, thời hạn thu tiền dịch vụ định kỳ… Quản lý khách hàng giúp tạo dựng uy tín chủ đầu tư Công tác quản lý khách hàng không chỉ giúp khách hàng, cư dân có trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt hơn mà còn nâng cao uy tín của chủ đầu tư. Khi các vấn đề kiến nghị được giải quyết hợp lý và nhanh chóng, khách hàng và cư dân sẽ có thêm niềm tin, sự tín nhiệm với chủ đầu tư. Đây chính là tiền đề quan trọng cho sự phát triển của chủ đầu tư trong các dự án tiếp theo. Quản lý tài chính Tài chính là một mảng hoạt động không thể thiếu trong công tác quản lý vận hành tòa nhà. Công tác này bao gồm việc Lên kế hoạch và quản lý hoạt động thu, chi của tòa nhà bao gồm các khoản chi phí bảo trì, duy tu, các khoản thu phí dịch vụ định kỳ từ khách hàng… Lập báo cáo tài chính định kỳ theo tháng, quý hoặc năm một cách chi tiết và gửi tới chủ đầu tư. Tham vấn, hỗ trợ chủ đầu tư xây dựng kế hoạch tài chính phù hợp nhằm tối ưu hiệu quả khai thác tài sản bất động sản. Quản lý công khai minh bạch quỹ tiền thu tới cư dân, khách hàng . Công tác quản lý tài chính phải công khai, minh bạch, đảm bảo lợi ích của khách hàng và chủ đầu tư Thông qua các hoạt động quản lý tài chính, chủ đầu tư có thể dễ dàng nắm bắt được tình hình và đánh giá hiệu quả khai thác bất động sản của mình. Từ đó có thể đưa ra các kế hoạch điều chỉnh hoạt động một cách hợp lý, tối đa hóa lợi ích. Xem thêm Những yếu tố ảnh hưởng tới phí dịch vụ quản lý tòa nhà 3. Làm thế nào để quản lý vận hành tòa nhà thật tốt? Quản lý vận hành tòa nhà là hoạt động sẽ diễn ra song song trong quá trình tòa nhà đi vào khai thác sử dụng, đồng thời nó sẽ tác động đến tất cả các khía cạnh của tòa nhà. Chính vì vậy, việc quản lý vận hành có hiệu quả hay không có tác động không nhỏ đến trải nghiệm sống của cư dân, khách hàng và lợi ích của chủ đầu tư. Để quá trình quản lý vận hành tòa nhà diễn ra tốt đơn vị quản lý cần Xây dựng một quy trình quản lý tốt và vận hành thật bài bản. Để làm được điều này, đơn vị quản lý cần phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng thực trạng vận hành của tòa nhà. Từ đó đưa ra những phương thức sao cho phù hợp. Bên cạnh đó, các bộ phận phụ trách không những cần tập trung vào làm tốt phần công việc của mình mà còn cần kết hợp nhuần nhuyễn với nhau. Điều này đòi hỏi quy trình quản lý phải thực sự hệ thống và tối ưu. Áp dụng công nghệ vào công tác quản lý. Thời đại công nghệ số cho ra đời nhiều phần mềm hiện đại. Chúng là trợ thủ đắc lực cho con người, góp phần không nhỏ trong việc nâng cao hiệu quả quản lý vận hành tòa nhà. Đội ngũ ban quản lý có năng lực và chuyên môn. Dù quy trình có tốt, phần mềm có hiện đại đến mấy nhưng yếu tố con người không đảm bảo thì hoạt động quản lý chắc chắn sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn. Nhân sự quản lý cần là những người có kiến thức chuyên môn, được đào tạo bài bản chuyên nghiệp và có kỹ năng xử lý tình huống tốt. Pan Services Hà Nội là một đơn vị quản lý bất động sản sở hữu đầy đủ những điều kiện cần trên. Thừa hưởng kinh nghiệm từ tập đoàn mẹ Nihon House – tập đoàn quản lý bất động sản hàng đầu Nhật Bản, Pan Services Hà Nội tự tin với chất lượng dịch vụ của mình. Pan Services Hà Nội – Đơn vị quản lý bất động sản hàng đầu hiện nay Quy trình quản lý vận hành tòa nhà tại Pan Services Hà Nội được nghiên cứu kỹ lưỡng và xây dựng phù hợp với từng mô hình bất động sản khác nhau. Dù là chung cư hay tòa nhà văn phòng… chúng tôi luôn có sẵn các quy trình và kịch bản quản lý đáp ứng mọi nhu cầu của chủ đầu tư. Bên cạnh đó, Pan Services Hà Nội còn sở hữu đội ngũ nhân sự đông đảo với hàng trăm cán bộ cấp cao có chuyên môn cao, được đào tạo bài bản. Mỗi cá nhân của Pan Services Hà Nội luôn hết mình trong công việc và tận tâm với khách hàng. Để nâng cao chất lượng và trải nghiệm của khách hàng, Pan Services Hà Nội áp dụng phần mềm quản lý Home ID. Thông qua phần mềm này, tại bất kỳ đâu, bất cứ lúc nào chủ đầu tư đều có thể kiểm tra tình trạng vận hàng tòa nhà của mình. Phần mềm quản lý hiện đại được ứng dụng trong công tác quản lý vận hành của Pan Services Với những thế mạnh kể trên, Pan Services chắc chắn sẽ mang tới dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà uy tín chất lượng. Giúp chủ đầu tư tối đa hóa lợi nhuận, quản lý tòa nhà một cách tốt nhất với chi phí ít nhất. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp quốc tế Địa chỉ Tầng Lửng, Tòa nhà Văn phòng HEID, Ngõ 12 Láng Hạ, P. Thành Công, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại 0243 934 5199 Hotline 0866 95 11 95 Email hanoi Website Bài viết này hữu ích như thế nào? Nhấp vào một ngôi sao để xếp hạng nó! Đánh giá trung bình 3 / 5. Số vote 2 Không có phiếu bầu nào cho đến nay! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết này. Tòa nhà văn phòng thường có lượng người hoạt động nhiều nên cần phải có các bộ phận quản lý tòa nhà để duy trì hoạt động một cách có tổ chức và chuyên nghiệp. Qúa trình quản lý vận hành tòa nhà là thước đó chính xác nhât về độ chuyên nghiệp và mức uy tín của tòa nhà đó trên thị bài viết này Việt Long Office xin mời các bạn hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về quá trình quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là như nào Lục Bài Viết1 Thế nào là Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng?2 Quy Trình Quản Lý vận hành tòa nhà văn Quản Lý Hợp Đồng thuê văn Quy Trình Khách Quy Trình An Quy Trình Vận Hành Thiết Bị Kỹ Thuật trong tòa Quy Trình Vệ Sinh tòa nhà3 Quy định về quản lý vận hành tòa nhà văn phòng4 Lời KếtThế nào là Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng?Đầu tiên hãy tìm hiểu về tòa nhà văn phòng là gì? Tòa nhà văn phòng là tòa nhà được các nhà đầu tư, xây dựng để cho các doanh nghiệp, tổ chức thuê làm văn phòng làm việc. Các tòa nhà được xây dựng với số lượng tầng theo quy định của từng khu vực. Thường sẽ nằm ở những vị trí trung tâm tập trung đông dân cư, thuận lợi cho việc giao thương kinh lý vận hành tòa nhà văn phòng là việc liên quan đến quản lý các hoạt động cho tòa nhà đó hoạt động một cách hiệu quả. Hỗ trợ khách hàng sử dụng các tiện ích, bảo dưỡng kỹ thuật, thiết bị trong tòa nhà,.. để khách hàng khi thuê văn phòng được sử dụng làm văn phòng không bị gián đoạn công việc khi bị hỏng hóc gì đó như mất nước, mất điện, thang máy hỏng,..Vì vậy mà công tác quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là công việc quan trọng vì có thể ảnh hưởng đến rất nhiều doanh nghiệp làm việc tại tòa nhà nếu có sự cố xảy thêm bài viết BMS Là gì? Bạn có biết về hệ thống quản lý tòa nhà văn phòng BMS?Quy Trình Quản Lý vận hành tòa nhà văn phòngCác công việc quản lý vận hành tòa nhà văn phòng sẽ thực hiện theo quy trình, để đảm bảo các hoạt động quản lý đem lại hiệu quả cao Lý Hợp Đồng thuê văn phòngVề hợp đồng thuê văn phòng phải được chuẩn bị ký về các điều khoản, quy định. Phải nêu lên được những điểm quan trọng như giá cả, khi thanh toán sẽ trả theo đồng tiền nào, trả vào ngày tháng năm các điều khoản cơ bản quy định có trong hợp đồng. Sau khi khách hàng đồng ý với các điều khoản có trong hợp đồng thuê văn phòng và ký kết hợp đồng thì sẽ có bộ phận chuyên quản lý hợp đồng sẽ thực hiện theo các quy trình sauQuy trình ký kết hợp đồng cho thuê văn phòng và những quy định cụ thể giữa các trình thu tiền trình thu tiền dịch trình thanh lý hợp Trình Khách HàngQuy trình này là nhằm phục vụ khách hàng. Dịch vụ sử dụng phòng, hướng dẫn khách hàng sử dụng các phòng chức năng như thế nào? Xử lý kịp thời, hiệu quả các khiếu nại của khách hàng. Quy trình khách hàng sẽ được thực hiện theo các quy trình sauQuản lý và sử dụng văn giá mức hài lòng của khách lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về vấn đề liên quan đến tòa an toàn, an ninh của khách lý tài sản của khách lý vệ sinh của khách lý thiết bị chung, dịch vụ của tòa Trình An NinhQuy trình này nhằm đảm bảo an toàn trật tự tòa nhà, kiểm soát an an ninh sẽ gồm các hoạt độngPhòng cháy, chữa cháy của tòa tra bộ phận bảo luyện cho nhân viên về an toàn phòng cháy chữa soát tài sản, hàng soát khách tham quan, nhân vụ trông xe ô tô, gắn máy, xe đạp.Quy Trình Vận Hành Thiết Bị Kỹ Thuật trong tòa nhàNhằm bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị của tòa nhà khi bị hư hỏng nhưSửa chữa, bảo trì tòa trì các công trình xây dưỡng thang máy, máy điều hoà…Quy Trình Vệ Sinh tòa nhàNgoài vận hành các thiết bị kỹ thuật cao thì cũng cần phải vận hành vệ sinh của tòa nhà. Vì vệ sinh là nhu cầu thiết yếu mà tòa nhà nào cũng cần cóLên kế hoạch vệ sinh các khu vực tại tòa lý rác thải, phế phẩm trong và ngoài tòa tin bạn nên tìm hiểu Coworking space là gì? Những Lưu ý quan trọng về Coworking SpaceQuy định về quản lý vận hành tòa nhà văn phòngViệc quản lý vận hành tòa nhà văn phòng cần phải tuân thủ theo một số quy định của pháp luật như sau+ Cơ điện Theo quy định, trước khi tòa nhà đưa vào sử dụng thì phải đảm bảo yêu cầu kỹ thuật về cơ điện. Ban quản lý vận hành tòa nhà cần phải kiểm tra cẩn thận, chạy thử cũng như sửa chữa lại nếu có vấn đề, sao cho đảm bảo về mặt an toàn trước khi tòa nhà đưa vào sử cháy chữa cháy Tất cả các tòa nhà phải tuân thủ luật phòng cháy chữa cháy của nhà nước. Cụ thể phải lắp đặt các thiết bị phục vụ việc báo cháy cũng như chữa cháy phù hợp với quy định của pháp vệ Tòa nhà phải có đội ngũ bảo vệ để quản lý về trật tự an ninh cho tòa nhà. Đồng thời bảo vệ khách hàng và tài sản của khách hàng được an toàn, không để xảy ra tình trạng trộm cắp khi đến nơi làm ra, còn rất nhiều quy định khác về quản lý tòa nhà cần phải chú KếtTrên đây là những kiến thức chung và cơ bản nhất về việc quản lý vận hành tòa nhà văn phòng các bạn nên biết. Hy vọng bài viết này chúng tôi đã giúp các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về ngành nghề quản lý tòa quản lý vận hành của một tòa nhà không phải là công việc dễ dàng, nên cần phải tuân thủ theo quy trình và quy định của pháp luật. Để duy trì hoạt động của tòa nhà văn phòng thì chắc chắn không thể thiếu quy trình quản lý để có cách làm việc hiệu quả nhất. Hiện nay, các tòa nhà văn phòng mọc lên và đi vào hoạt động với một số lượng lớn tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. HCM,… đáp ứng nhu cầu của nhiều công ty muốn tìm kiếm văn phòng mở chi nhánh,… Để quản lý, khai thác tốt của các tòa nhà văn phòng, cần phải có các đơn vị quản lý vận hành tòa nhà văn phòng uy tín và chuyên môn cao. Vậy để quản lý chi phí vận hành tòa văn phòng hiệu quả cần những điều gì? Chi phí vận hành tòa nhà văn phòng gồm những gì? Để tòa nhà vận hành cần có các hoạt động, dịch vụ đi kèm như dịch an ninh, đảm bỏa trật tự; dịch vụ vệ sinh, cảnh quan, chăm sóc cây xanh; vận hành, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị kỹ thuật; lễ tân… Những dịch vụ này được duy trì từ phí dịch vụ tòa nhà. Xem thêm>> Quản lý tòa nhà văn phòng – Những kiến thức bạn cần biết Quản lý chi phí vận hành tòa nhà văn phòng Chi phí quản lý tòa nhà chung cư, văn phòng, cao ốc… là khoản phí mà khách hàng phải trả cho đơn vị chịu trách nhiệm quản lý, vận hành tòa nhà và được dùng cho các dịch vụ được kể trên và duy trì hoạt động các thiết bị dùng chung trong tòa nhà như chiếu sáng, thang máy… Phí dịch vụ tòa nhà chung cư thường ở mức từ 5 – 12 ngàn/m2/tháng tùy từng loại, vị trí chung cư. Trong khi phí dịch vụ tòa nhà văn phòng cho thuê giao động từ 1 – 8 USD/m2/tháng tùy thuộc vào vị trí tòa nhà. Những vấn đề khi quản lý chi phí tòa nhà văn phòng Những khách thuê văn phòng là những doanh nghiệp, họ luôn mong muốn khách của họ đến tòa nhà, văn phòng làm việc luôn cảm nhận được sự chuyên nghiệp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp họ. Tuy nhiên họ không thể chi số tiền quá lớn cho dịch vụ văn phòng được. Đối với đơn vị quản lý tòa nhà họ gặp không ít những khó khăn về quản lý mặt bằng; quản lý nhân sự; quản lý chi phí văn phòng như – Mỗi mặt bằng trong tòa nhà được xác địch bằng diện tích thông thủy, được quản lý bằng mã tại các tầng lầu, khối nhà khác nhau. Mỗi mặt bằng dùng những dịch vụ khác nhau khiến công việc quản lý chi phí thêm phức tạp. – Việc thay đổi khách thuê mặt bằng, chuyển quyền sử dụng, hay cho thuê lại mặt bằng thường xuyên xảy ra. Việc quản lý thông tin khách thuê, ghi nhận lịch sử khách thuê của từng mặt bằng khiến ban quản lý tốn khá nhiều công sức. – Trong ban quản lý tòa nhà sẽ có nhiều bộ phận khác nhau như vệ sinh, an ninh, kỹ thuật; và mỗi nhân sự phụ trách công việc khác nhau. Làm sao để quản lý phân công công việc được tốt nhằm tăng hiệu suất, giảm chi phí thuê thêm nhân sự trở thành thách thức không hề nhỏ cho ban quản lý. Xem thêm>> Phần mềm quản lý tòa nhà văn phòng Một tòa nhà văn phòng để hoạt động ổn định và hiệu quả chắc chắn không thể thiếu các nội quy, quy chế mà ban quản lý tòa nhà đó đề ra. Bài viết sau Building Care chia sẻ với các bạn mẫu nội quy quản lý tòa nhà văn phòng để tham khảo nhé! 1. Nội quy quản lý tòa nhà văn phòng là gì? Nội quy quản lý tòa nhà văn phòng là các quy định được đặt ra cho công tác quản lý và vận hành tòa nhà văn phòng. Nội quy quản lý tòa nhà đầy đủ sẽ bao gồm các đầu mục công việc như sau Các quy định về đảm bảo an ninh an toàn cho toàn bộ các cá nhân, tổ chức cũng như tài sản, cơ sở vật chất thuộc phạm vi của tòa nhà văn phòng; các quy định về tác phong cũng như nội quy trong triển khai công tác an ninh an toàn của đội ngũ bảo vệ. Nội quy về việc sử dụng, vệ sinh và giữ gìn môi trường các khu vực chung trong khu vực tòa nhà. Các quy định về hoạt động gửi xe, ra vào, vận chuyển đồ đạc, trách nhiệm trong việc sử dụng các trang thiết bị – cơ sở – vật chất của CBNV, khách hàng cũng như các nhà thầu khi đến làm việc tại tòa nhà. Nội quy, quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy đảm bảo tính mạng người và tài sản… Tham khảo>> Tham khảo mẫu báo cáo quản lý vận hành tòa nhà 2. Mục đích của nội quy quản lý tòa nhà văn phòng Mục đích chung Nội quy quản lý tòa nhà văn phòng được công khai và thông báo rõ ràng tới toàn bộ các cá nhân, tổ chức thuê – sử dụng mặt bằng và khách hàng ra vào tòa nhà. Qua đó, giúp cán bộ nhân viên, khách hàng và nhà thầu đến làm việc nắm được các quy định chung và tuân thủ nội quy khi sử dụng tòa nhà. Điều này cũng giúp quá trình vận hành tòa nhà văn phòng diễn ra có quy củ, nhất quán ngay từ đầu. Bên cạnh đó, nội quy quản lý còn giúp đảm bảo lợi ích của các cá nhân – tổ chức sử dụng và chủ đầu tư, đảm bảo an toàn về người và tài sản trong quá trình khai thác tòa nhà văn phòng. Từ đó, hướng tới xây dựng được một môi trường văn minh, an toàn, kỷ luật, cùng nhau phát triển lâu dài và bền vững trong tòa nhà. Mục đích riêng Đối với cá nhân và doanh nghiệp thuê mặt bằng tòa nhà văn phòng, nội quy tòa nhà không chỉ giúp đảm bảo an toàn về tính mạng, tài sản mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc nghiêm túc. Qua đó, giúp mọi người có một môi trường làm việc lành mạnh, an toàn. Đồng thời thể hiện được sự chuyên nghiệp, khẳng định vị thế của doanh nghiệp trong lòng đối tác, khách hàng khi ghé thăm văn phòng. Đối với cơ quan quản lý tòa nhà văn phòng, chủ đầu tư, hệ thống nội quy quản lý có vai trò cực kỳ quan trọng. Các quy định này không chỉ giúp các hoạt động vận hành được triển khai đúng hướng mà còn là thước đo để tham chiếu phân chia và truy cứu trách nhiệm khi xảy ra các sai phạm trong quá trình quản lý. Nội quy quản lý tòa nhà văn phòng giúp các hoạt động của tất cả các cá nhân tổ chức tham gia vào khai thác tòa nhà diễn ra một cách bài bản và hiệu quả nhất 3. Mẫu tham khảo nội quy quản lý tòa nhà văn phòng Để các chủ đầu tư cũng như đơn vị quản lý vận hành tòa nhà văn phòng có hình dung cụ thể nhất thì PSA đã tổng hợp lại một số mẫu nội quy quản lý tòa nhà văn phòng mới nhất như sau Nội quy về hoạt động trong phạm vi tòa nhà Các hoạt động của toàn bộ các cá nhân tổ chức ra vào tòa nhà cần tuân theo các quy định sau Đối với cán bộ nhân viên làm việc tại Tòa nhà Các cán bộ viên chức phải đeo thẻ CBNV khi ra vào cũng như trong giờ làm việc. Vào các khung giờ ngoài giờ làm việc, CBNV khi ra vào cần xuất trình thẻ và đăng ký qua bộ phận bảo vệ tòa nhà. CBNV có trách nhiệm giữ gìn, sắp xếp các trang thiết bị và tài liệu trong phòng làm việc gọn gàng, đúng chỗ. Nhằm tạo môi trường làm việc văn minh, không gây ảnh hưởng đến các hoạt động khác Sử dụng các tài sản, máy móc, khu vực không gian chung của tòa nhà đúng mục đích và công năng. Trong trường hợp vận chuyển trang thiết bị ra vào hoặc tổ chức các hoạt động tập thể, cần đăng ký trước và tuân theo sự hướng dẫn của nhân viên bảo vệ/ nhân viên ban quản lý tòa nhà. Tuân thủ các quy định phòng cháy chữa cháy. Cần lập tức báo cáo tới ban quản lý tòa nhà các phát sinh, hỏng hóc liên quan đến tài sản chung của tòa nhà ngay khi phát hiện. Cách hành vi bị cấm Thực hiện các hoạt động tai tệ nạn xã hội nghiện hút, đánh bạc, mại dâm, tàng trữ chất cấm, chất nổ, các hoạt động mê tín dị đoan… trong phạm vi tòa nhà. Hút thuốc lá tại các khu vực cấm. Không sử dụng đồ uống có cồn trừ các trường hợp được phép như liên hoan, hội họp… Tổ chức các hoạt động kinh doanh, buôn bán, thương mại bất hợp pháp trong tòa nhà. Các hành vi khiếm nhã như tụ tập đông người, khạc nhổ, xả rác bừa bãi, gây tiếng ồn, phá hoại tài sản chung hoặc kết cấu của tòa nhà…. Nội quy với khách hàng đến liên hệ công tác Cần xuất trình giấy tờ tùy thân và đăng ký nhận thẻ khách tại khu vực quầy lễ tân để ra vào tòa nhà. Trước khi ra về, phải trả lại thẻ khách và nhận lại giấy tờ tùy thân. Không thực hiện các hoạt động, hành vi bị cấm trong tòa nhà. Không được tự do đi lại tại các khu vực không phận sự hoặc ngoài khu vực của đơn vị đăng ký đến làm việc. Khách hàng đến liên hệ công tác bắt buộc phải đăng ký thông tin và lấy thẻ khách tại quầy lễ tân Nội quy đối với các nhà thầu, đơn vị bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành tại tòa nhà Cần xuất trình đầy đủ hồ sơ xin phép và đăng ký với ban quản lý tòa nhà trước khi thực hiện các hoạt động bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành tại tòa nhà. Nhân viên của nhà thầu phải đeo thẻ nhà thầu được cấp khi đăng ký khi ra vào tòa nhà và trong suốt quá trình làm việc. Các hoạt động gây ảnh hưởng đến môi trường làm việc như khoan, đục, hàn, sơn… bắt buộc phải thực hiện ngoài giờ hành chính. Các hoạt động thô như cắt đá, sắt thép… phải thực hiện bên ngoài tòa nhà sau đó mới được chuyển vào nhà để hoàn thiện. Nhà thầu phải tuân thủ các quy định chung về phòng cháy, chữa cháy, đảm bảo an toàn tài sản chung của tòa nhà. Không được thực hiện các hành vi cấm theo quy định chung. Nội quy khi sử dụng thang máy Tuân thủ theo bảng hướng dẫn sử dụng thang máy gắn trong buồng thang và nhân viên hướng dẫn sử dụng nếu có. Không vứt rác, bôi bẩn, hút thuốc… trong thang máy. Lịch sự văn minh khi sử dụng thang. Khi vận chuyển thực phẩm tươi sống hoặc có mùi cần được bọc và cất vào thùng có nắp đậy, phải vận chuyển trước 7h hàng ngày. Tất cả các nhà thầu khi thi công chỉ được đi lại và vận chuyển đồ đạc bằng thang hàng chuyên dụng. Nội quy về phòng cháy chữa cháy Nhằm đảm bảo an toàn tính mạng con người và tài sản, tất cả các cá nhân tổ chức, khi ra vào, sử dụng tòa nhà văn phòng có trách nhiệm và nghĩa vụ tuyệt đối phải tuân theo các nội quy về phòng cháy chữa cháy. CBNV phải tham gia đầy đủ các lớp tập huấn về phòng cháy chữa cháy do Ban quản lý tòa nhà văn phòng tổ chức Nghiêm cấm hút thuốc lá, tàng trữ và sử dụng các chất cháy nổ tại các khu vực có biển cấm hoặc gần nơi để ô tô, xe máy, nhà kho, bếp ăn… Trường hợp cần thiết phải sử dụng các vật dễ cháy nổ cần khai báo, đăng ký, tuân thủ hướng dẫn của Ban quản lý tòa nhà và chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để phòng khi sự cố xảy ra. Không dùng dây cắm trực tiếp vào ổ điện, cũng như không để các vật gần cầu dao, bảng điện và đường dây điện. Không để các chướng ngại vật trên lối đi và thang thoát hiểm. Khi ra về phải tắt toàn bộ các thiết bị điện và khóa cửa để đảm bảo an toàn Khi phát hiện có cháy nổ, cần lập tức hô to cảnh báo người xung quanh để kịp thời di chuyển đến nơi an toàn. Đồng thời cần kích hoạt hệ thống báo cháy khẩn cấp bằng cách nhấn chuông báo cháy hoặc đập vỡ kính hộp báo cháy… CBNV phải tham gia đầy đủ các lớp tập huấn về phòng cháy chữa cháy do Ban quản lý tòa nhà tổ chức để nâng cao hiểu biết và kỹ năng xử lý tình huống khi sự cố xảy ra Nội quy đối với công tác bảo vệ Đội ngũ nhân viên bảo vệ công tác tại tòa nhà cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định sau Nội quy về tác phong nhân viên bảo vệ khi làm việc trong tòa nhà Không tổ chức uống bia rượu bia trong tòa nhà hoặc làm việc trong tình trạng không làm chủ được hành vi. Không tổ chức đánh bạc dưới bất kỳ hình thức nào, không làm việc riêng trong khi đang làm nhiệm vụ. Phải mặc đồng phục theo quy định của bộ phận bảo vệ. Luôn lịch sự, nhã nhặn, tôn trọng CBNV và khách hàng ra vào làm việc tại tòa nhà. Đồng thời, luôn đoàn kết hỗ trợ đồng nghiệp. Luôn bình tĩnh, tỉnh táo và khôn khéo giải quyết trong mọi tình huống trộm cắp, lừa đảo, uy hiếp… Trách nhiệm của nhân viên bảo vệ Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho người, tài sản cũng như nghiêm túc thực hiện công tác phòng cháy chữa cháy theo quy định của tòa nhà và pháp luật. Cùng với bộ phận lễ tân kiểm soát người và điều phối phương tiện ra vào tòa nhà. Đồng thời hướng dẫn khách, nhà thầu thi công… đến đăng ký làm việc với bộ phận phụ trách tương ứng. Trông coi, sắp xếp các phương tiện của các cá nhân tổ chức khi ra vào tòa nhà. Trong trường hợp xảy ra mất mát trường hợp có vé xe phải lập biên bản và hoàn toàn chịu trách nhiệm theo thỏa thuận của hai bên, đồng thời báo cho bộ phận phụ trách để giải quyết. Tuần tra, kiểm soát việc khóa cửa, các thiết bị điện, vệ sinh, các hoạt động trong phạm vi chung của tòa nhà… Khi phát hiện các sự cố như rò rỉ, tiếng ồn, mất an ninh trật tự… cần lập tức thông báo tới chỉ huy, các bộ phận liên quan, ban quản lý tòa nhà hoặc các đường dây nóng để kịp thời giải quyết. Có trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ cung cấp thông tin cho các đơn vị pháp luật để giải quyết các sự cố xảy ra. Quyền hạn của Bộ phận bảo vệ tòa nhà Nhắc nhở, hướng dẫn những người vi phạm hoặc chưa nắm rõ quy định của tòa nhà. Kiểm tra giám sát hoạt động của các nhà thầu thi công, đảm bảo các đơn vị này thực hiện đúng thông tin đăng ký. Có quyền tạm dừng các hoạt động, lập biên bản, tạm giữ tại hiện trường người, phương tiện, vật dụng liên quan khi phát hiện các hoạt động sai phạm pháp luật, nội quy của tòa nhà. Trường hợp nghiêm trọng phải báo với cơ quan công an trên địa bàn để giải quyết Có quyền ngăn cản, không đón tiếp những người không tỉnh táo, cố tình gây rối, bán hàng rong, mang vũ khí… hoặc không có mục đích rõ ràng minh bạch khi ra vào tòa nhà. Đội ngũ nhân viên bảo vệ cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định được đặt ra nhằm hỗ trợ tốt nhất cho công tác quản lý tòa nhà văn phòng Nội quy về việc gửi xe tại tòa nhà Toàn bộ phương tiện của các cá nhân, tổ chức khi ra vào tòa nhà cần phải được tuân thủ các quy định như sau Quy định chung Phải dừng đỗ, để đúng nơi quy định theo biển báo và hướng dẫn của nhân viên bảo vệ. CBNV làm việc trong tòa nhà bắt buộc phải đăng ký biển kiểm soát với ban quản lý tòa nhà. Trường hợp thay đổi phương tiện, cần phải thông báo và đăng ký lại. Không được sửa chữa xe trong hầm, không gây tiếng ồn bóp còi, rú ga, không chạy quá tốc độ quy định của khu vực để xe Chủ phương tiện phải nhận vé xe khi vào và trả trước khi ra khỏi bãi đỗ xe. Trường hợp làm mất vé phải xuất trình các giấy tờ liên quan, lập biên bản và thực hiện bồi thường theo quy định của ban quản lý tòa nhà. Chủ phương tiện tự bảo quản tư trang cá nhân tại phương tiện mũ nón, quần áo… Ban quản lý tòa nhà không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng, tai nạn khi người gửi không cất giữ phương tiện đúng quy định hoặc các trường hợp mất xe không có vé. Quy định với xe gắn máy và ô tô CBNV làm việc tại tòa nhà để xe đúng nơi quy định. Xe của khách hàng khi ra vào cần đăng ký thông tin, lấy vé và dùng đỗ, để tại đúng vị trí theo sự hướng dẫn của đội ngũ bảo vệ. Các phương tiện ra vào tòa nhà cần để đúng khu vực quy định và tuân theo sự hướng dẫn của đội ngũ bảo vệ. Quy định về việc quản lý và sử dụng chìa khoá dự phòng Chìa khóa dự phòng được chuẩn bị sẵn đề phòng các trường hợp phát sinh. Để đảm bảo an ninh, an toàn cho tòa nhà, các cá nhân tổ chức bộ phận liên quan cần phải tuân thủ các quy định sau Các cá nhân/ phòng ban/ tổ chức cần đăng ký thông tin người được phân công chịu trách nhiệm chìa khóa dự phòng với ban quản lý tòa nhà tối đa 2 người. Trong trường hợp thay đổi phải thông báo lại, chỉ người được phân công mới có quyền yêu cầu mở cửa phòng làm việc. Người yêu cầu mở cửa phòng có trách nhiệm ký xác nhận thời gian, lý do sử dụng chìa khóa dự phòng và phải bàn giao lại chìa khóa sau khi sử dụng cho ban quản lý tòa nhà. Ban quản lý tòa nhà phải kiểm soát, theo dõi thời gian, mục đích sử dụng của các trường hợp sử dụng chìa khóa dự phòng. Nội quy việc sử dụng khu vực công cộng Nhằm hướng tới môi trường làm việc văn minh, sạch đẹp, an toàn cho sức khỏe cộng đồng, các cá nhân tổ chức cần phải nghiêm túc thực hiện các nội quy sử dụng khu vực công cộng trong tòa nhà. Không được nấu ăn, hút thuốc tại các khu vực cấm của tòa nhà. Không tổ chức các hoạt động mua bán, chiếm dụng hành lang khu vực công cộng trong phạm vi tòa nhà. Khi vận chuyển hàng hóa, nguyên vật liệu cồng kềnh phải có biện pháp để tránh làm hư hỏng, mất vệ sinh chung không gian công cộng. Rác thải phải được vận chuyển và để đúng nơi quy định, tuyệt đối không để bừa bãi tại các không gian chung như hành lang, cầu thang… Không tự ý đầu nối nguồn điện, nước từ các khu vực công cộng Tất cả các nhân tổ chức đều có nghĩa vụ tuân thủ các nội quy về giữ gìn vệ sinh chung, qua đó mang đến một môi trường làm việc lành mạnh, văn minh 4. Những lưu ý khi xây dựng nội quy Nội quy quản lý tòa nhà văn phòng cần được thiết lập và tuân thủ xuyên suốt trong quá trình vận hành, khai thác sử dụng tòa nhà văn phong. Vì vậy, để đảm bảo các hoạt động quản lý vận hành trong tòa nhà diễn ra một cách thống nhất, rõ ràng, ban quản lý tòa nhà cần xây dựng một bảng nội quy chuẩn ngay từ đầu. Dưới đây là một số lưu ý để công tác này diễn ra một cách chính xác và nhất quán. Lưu ý về yêu cầu đối với người xây dựng nội quy Bảng nội quy quản lý tòa nhà văn phòng được xây dựng và phải được giám đốc ban quản lý thông qua, chịu trách nhiệm và phân công cho từng bộ phận và cá nhân phụ trách phù hợp. Người xây dựng nội quy phải có chứng chỉ vận hành tòa nhà được cấp bởi bộ xây dựng. Đồng thời người này phải nắm rõ các quy định về pháp luật cũng như các quy định về an ninh phòng cháy chữa cháy của nhà nước cũng như phải khách quan, minh bạch, công bằng, luôn tôn trọng tính mạng, tài sản của các cá nhân tổ chức khi tham gia vào quá trình hoạt động của tòa nhà. Lưu ý về tiêu chí xây dựng nội quy chuẩn Các nội quy quản lý tòa nhà văn phòng cần phải Công bằng, văn minh, rõ ràng, nêu rõ quyền hạn, trách nhiệm và nghĩa vụ đối với mọi cá nhân bộ phận tham gia vào quá trình quản lý cũng như các cá nhân tổ chức khi tham gia khai thác sử dụng tòa nhà văn phòng. Các quy định phải ưu tiên tập trung vào bảo vệ tính mạng con người hàng đầu sau đó là đảm bảo các yếu tố tài sản, hệ thống cơ sở vật chất, vệ sinh môi trường… Lưu ý về sửa đổi nội quy Nội quy quản lý tòa nhà có thể thay đổi tùy vào tình trạng, mục đích khi tòa nhà đi vào vận hành, khai thác. Tuy nhiên, sau khi sửa đổi nội quy, ban quản lý tòa nhà có trách nhiệm phải thông báo đến toàn bộ các cá nhân tổ chức và các bộ phận khác trong tòa nhà bằng văn bản, email và dán nội quy tại các vị trí bảng tin công khai. 5. Làm thế nào để đảm bảo nội quy được thực hiện hiệu quả? Để đảm bảo nội quy được thực hiện hiệu quả, cần thường xuyên tổ chức các hoạt động truyền thông, tập huấn để toàn bộ các cá nhân, bộ phận, tổ chức đều nắm được thông tin, hiểu rõ và nghiêm túc thực hiện các quy định của nội quy quản lý tòa nhà văn phòng. Đồng thời, ban quản lý tòa nhà cũng cần bố trí, sắp xếp lực lượng bảo vệ thường xuyên đi tuần tra, giám sát các hoạt động, kịp thời phát hiện, nhắc nhở và xử lý các sai phạm. Xem thêm>> Quản Lý Toà NhàQuản Lý Toà NhàCông Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Place In SaigonQuản lý các vấn đề liên quan đến khách hàng và tòa nhà Toà nhà nhỏ 7 tầng, có 10 căn hộ Đăng bán phòng trên các kênh TA và OTA ...Đã đăng khoảng 9 giờ trướcKỹ Sư Trưởng Tòa NhàKỹ Sư Trưởng Tòa NhàAden Services LTD VIETNAMLiên hệ với các khách hàng làm việc trong Tòa nhà để giải quyết những vấn đề kỹ thuật phát sinh. - Giám sát và đôn đốc bộ phận kỹ thuật...Đã đăng 3 ngày trướcKỹ sư trưởng toà nhàKỹ sư trưởng toà nhàCông ty CP Tháp nước Hà NộiAQua Central - 44 Yên Phụ, Ba Đình, Hà Nội, Cần tuyển KỸ SƯ TRƯỞNG TOÀ NHÀ CÔNG VIỆC Quản lý đội ngũ nhân viên dưới lý vận...Đã đăng 4 ngày trướcChúng tôi không tìm thấy việc làm bạn muốn truy cậpMọi người cũng đã tìm kiếmĐăng nhập để lưu công việc vào hồ sơ của chưa có tài khoản JobStreet? Đăng ký dùng,

quản lý vận hành tòa nhà văn phòng